Reparaturservice und Garantieleistungen
Reparatur Ihres QNix®-Messgeräts mit Garantie
Sollte ein Schichtdickenmessergerät aus unserem Hause wirklich einmal defekt sein, reparieren wir es, wenn möglich. Denn wir bauen unsere Messgeräte ganz bewusst so, dass in den meisten Fällen kein „Totalschaden“ vorliegt. Dabei kalibrieren wir alle Geräte neu, die uns Anwender für eine Reparatur einschicken, unabhängig davon, was beschädigt ist.
Service-Reparaturen
- Schicken Sie uns Ihr QNix®-Messgerät mit den folgenden Angaben ein:
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- Ansprechpartner für eventuelle Rückfragen
- Kontaktdaten für die Auftragsabwicklung
- Wir prüfen Ihr Messgerät und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag
- Nach Freigabe führen wir die Reparatur aus, einschließlich eines Prüfzertifikats
- Versand
Reklamationen während der Garantiezeit
- Schicken Sie uns Ihr QNix®-Messgerät mit den folgenden Angaben ein:
- Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- Ansprechpartner für eventuelle Rückfragen
- Kontaktdaten für die Auftragsabwicklung
- Wir prüfen Ihr Schichtdickenmessgerät und den Garantieanspruch
- Fertigstellung einschließlich eines neuen Prüfzertifikats
- Versand
Benötigen Sie zur Überbrückung der Reparaturdauer ein Leihgerät, so stellen wir Ihnen dieses gerne gegen eine Gebühr zur Verfügung. Detaillierte Auskünfte gibt Ihnen gerne unser Vertriebsteam.
Automation Dr. Nix GmbH & Co.KG
Verkaufsadministration
Robert-Perthel-Str. 2
50739 Köln
Deutschland
E-Mail: info@automation.de
Telefon: +49 (0)221 91 74 55-0
Sie haben eine Frage zu einem Ihrer QNix® Schichtdickenmessgeräte?
Nutzen Sie unsere Supportanfrage oder rufen Sie uns an: +49 (0)221 91 74 55-0. Wenn wir nicht sofort am Telefon helfen können, versuchen wir innerhalb von 24 Stunden auf Fragen zu reagieren.