Servizio riparazioni
- Vi preghiamo di inviarci il vostro strumento di misurazione QNix® con le seguenti indicazioni:
- Descrizione dettagliata del guasto
- Interlocutore per eventuali domande
- Dati di contatto per l’elaborazione dell’ordine
- Controlliamo il vostro strumento di misurazione e redigiamo un preventivo
- Dopo aver ricevuto la vostra autorizzazione, eseguiamo la riparazione accludendo un certificato di controllo
- Spedizione
Reclami durante il periodo di garanzia
- Vi preghiamo di inviarci il vostro strumento di misurazione QNix® con le seguenti indicazioni:
- Copia della fattura o dello scontrino
- Descrizione dettagliata del guasto
- Interlocutore per eventuali domande
- Dati di contatto per l’elaborazione dell’ordine
- Controlliamo il vostro strumento di misurazione e verifichiamo il diritto di garanzia
- Riparazione con un nuovo certificato di controllo
- Spedizione
Ci auguriamo che possiate riutilizzare al più presto il vostro strumento di misurazione QNix®. Perciò puntiamo su un servizio di riparazione rapido. Generalmente il periodo di trattamento ammonta a 3-5 giorni lavorativi e dipende principalmente dalla rapidità con cui riceviamo l’autorizzazione del preventivo.
Sulle riparazioni e sui pezzi di ricambio concediamo una garanzia di sei mesi.
Automation Dr. Nix GmbH & Co.KG
Amministrazione vendite
Robert-Perthel-Str. 2
50739 Colonia
Germania
E-Mail: info@automation.de
Telefono: 0221-917455-0