SERVIZIO DI RIPARAZIONE E CONDIZIONI DI GARANZIA

Riparazione del vostro strumento di misurazione QNix® con garanzia

Servizio riparazioni

  1. Vi preghiamo di inviarci il vostro strumento di misurazione QNix® con le seguenti indicazioni:
    • Descrizione dettagliata del guasto
    • Interlocutore per eventuali domande
    • Dati di contatto per l’elaborazione dell’ordine
  2. Controlliamo il vostro strumento di misurazione e redigiamo un preventivo
  3. Dopo aver ricevuto la vostra autorizzazione, eseguiamo la riparazione accludendo un certificato di controllo
  4. Spedizione

Reclami durante il periodo di garanzia

  1. Vi preghiamo di inviarci il vostro strumento di misurazione QNix® con le seguenti indicazioni:
    • Copia della fattura o dello scontrino
    • Descrizione dettagliata del guasto
    • Interlocutore per eventuali domande
    • Dati di contatto per l’elaborazione dell’ordine
  2. Controlliamo il vostro strumento di misurazione e verifichiamo il diritto di garanzia
  3. Riparazione con un nuovo certificato di controllo 
  4. Spedizione

Desiderate far controllare e certificare il vostro strumento di misurazione? Inviate il vostro strumento di misurazione al nostro servizio di calibrazione:

Richiesta di supporto

Ci auguriamo che possiate riutilizzare al più presto il vostro strumento di misurazione QNix®. Perciò puntiamo su un servizio di riparazione rapido. Generalmente il periodo di trattamento ammonta a 3-5 giorni lavorativi e dipende principalmente dalla rapidità con cui riceviamo l’autorizzazione del preventivo.

Sulle riparazioni e sui pezzi di ricambio concediamo una garanzia di sei mesi.

In caso di necessità del cliente, forniamo a pagamento uno strumento sostitutivo per la durata della riparazione. Il nostro team vendite è a vostra disposizione per fornirvi informazioni dettagliate.

Automation Dr. Nix GmbH & Co.KG
Amministrazione vendite
Robert-Perthel-Str. 2
50739 Colonia
Germania

E-Mail: info@automation.de
Telefono: 0221-917455-0